ยุทธศาสตร์ที่ 3 พัฒนากระบวนการบริหารจัดการองค์กรสู่มาตรฐานสากล → กลยุทธ์ 3.3 พัฒนาการกำกับติดตามโรงเรียนในเครือมูลนิธิฯ ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล → มาตรฐานที่ 3.3.1 งานเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการศึกษาวิเคราะห์และรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดทสารสนเทศสำหรับการบริหารจัดการของฝ่ายต่างๆ ในมูลนิธิฯ — กลุ่มงานที่ 4 เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับระบบสารสนเทศทั้งหมด
งานเครือข่ายและอุปกรณ์เป็นจุดเริ่มต้นของกระแสข้อมูล — ระบบเครือข่ายและอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศทำหน้าที่ รวบรวม ข้อมูลจากทุกจุดภายในโรงเรียน แล้วส่งต่อให้กลุ่มงานที่ 2 (ซอฟต์แวร์/สารสนเทศ) นำไปใช้ประโยชน์ หากโครงสร้างพื้นฐานไม่เพียงพอหรือไม่เสถียร ระบบสารสนเทศทั้งหมดจะไม่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณภาพของงานเครือข่ายวัดจากความเสถียร ความเพียงพอ ความปลอดภัย และความทันสมัยของอุปกรณ์
กลุ่ม 1 (บริหาร) เป็นร่มใหญ่ครอบทั้ง 4 กลุ่ม · กลุ่ม 5 (พัฒนาบุคลากร) เป็นฐานรองรับ
วางแผนพัฒนาและจัดเตรียมระบบเครือข่ายและอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ ให้เพียงพอและเหมาะสมต่อการใช้งาน
ดำเนินติดตั้งและพัฒนาระบบเครือข่าย รวมถึงจัดหาและดูแลอุปกรณ์เทคโนโลยี เพื่อให้ทุกอนุกรรมการสามารถดำเนินการตามแผนของอนุกรรมการที่กำหนดไว้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามแผนยุทธศาสตร์ของมูลนิธิฯ
ปรับปรุงและพัฒนาระบบเครือข่ายและอุปกรณ์ให้ทันสมัย มีประสิทธิภาพ และรองรับการใช้งานที่เพิ่มขึ้น
ตรวจสอบการทำงานของระบบเครือข่ายและอุปกรณ์ รวมถึงติดตามประสิทธิภาพการใช้งาน และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
จำนวน ตำแหน่ง วุฒิการศึกษา ความเชี่ยวชาญ 5 ระดับ + การจ้างภายนอก
มีหรือไม่มี — แผนผังโครงสร้าง Network ของโรงเรียน
มีหรือไม่ ยี่ห้อ/รุ่น ลักษณะ (Hardware / Software / Router-UTM)
ประเภท (Lease Line / ADSL) Bandwidth ผู้ให้บริการ ราคา ปริมาณใช้งานเฉลี่ย
จำนวน Access Point ยี่ห้อ ราคาต่อหน่วย % ครอบคลุมพื้นที่อาคารเรียน
ค่าใช้จ่ายทั้งหมด (บาท/ปี) แยกบุคลากรภายใน / จ้างภายนอก
* ข้อมูลจากเอกสาร: แบบสำรวจงานเทคโนฯ 2568 หมวด 4.1, รายงานประจำปีฝ่าย ICT 2568, แผนผัง PDCA กลุ่มงานที่ 4
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 4.1.1 | สามารถวิเคราะห์ความเพียงพอของ Bandwidth แต่ละโรงเรียนเทียบกับจำนวนผู้ใช้ได้ | ข้อมูล Bandwidth ต่อจำนวนผู้ใช้ (Mbps/คน) พร้อมวิเคราะห์เปรียบเทียบข้ามโรง | แบบสำรวจงานเทคโนฯ — Bandwidth + จำนวนผู้ใช้* | มีข้อมูลดิบ |
| 4.1.2 | สามารถรายงานสถานะระบบป้องกันเครือข่าย (Firewall) ของทุกโรงเรียนได้ | ข้อมูลสถานะ Firewall ครบทุกโรง — ประเภท, รุ่น, ใช้งานจริงหรือไม่ | แบบสำรวจงานเทคโนฯ — หมวด Firewall* | มีข้อมูล |
| 4.1.3 | สามารถเปรียบเทียบ WiFi coverage ข้ามโรงเรียนได้ — เห็นว่าโรงไหนพร้อม โรงไหนยังขาด | ข้อมูล % ครอบคลุมพื้นที่อาคารเรียน ครบทุกโรง | แบบสำรวจงานเทคโนฯ — ช่อง "ครอบคลุมพื้นที่อาคารเรียน %"* | มีข้อมูล |
| 4.1.4 | สามารถระบุได้ว่าโรงเรียนใดมี/ไม่มี แผนผังระบบเครือข่าย (Network Diagram) ที่เป็นปัจจุบัน | ข้อมูลสถานะแผนผังเครือข่ายครบทุกโรง — สะท้อนความพร้อมในการดูแลระบบ | แบบสำรวจงานเทคโนฯ — ช่อง "แผนผังระบบเครือข่าย"* | มีข้อมูล |
| 4.1.5 | สามารถติดตามความเสถียรของระบบเครือข่ายแต่ละโรงเรียนได้ — เห็น downtime และผลกระทบ | ข้อมูล downtime (ครั้ง/ชั่วโมง) ต่อเดือน ต่อโรง — วิเคราะห์แนวโน้มได้ | Network Monitoring System (ระยะยาว)* | ยังไม่มีเครื่องมือ |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 4.1.6 | สามารถวิเคราะห์ลักษณะการใช้งานเครือข่ายแยกตามพื้นที่/ห้อง/ช่วงเวลาได้ — เห็นว่าจุดใดมี demand สูงเมื่อใด | ข้อมูล Utilization แยกตามโซน/ห้อง/ช่วงเวลา — ระบุจุดคอขวดได้ | Network Monitoring + SWIS กิจกรรม/ตารางสอน (ระยะยาว)* | ต้องพัฒนาเครื่องมือ |
| 4.1.7 | สามารถคาดการณ์ความต้องการใช้งานเครือข่ายล่วงหน้าจากกิจกรรม/ตารางสอนได้ — ห้องประชุม อบรม พิธีการ รองรับผู้ใช้จำนวนมาก | ข้อมูลกิจกรรม × จำนวนคน × สถานที่ → ประมาณ bandwidth ที่ต้องการ รวมถึงการจัด mobile AP/router รองรับตามสถานการณ์ | SWIS ปฏิทินกิจกรรม + ข้อมูลโครงสร้างพื้นฐาน (ระยะยาว)* | ต้องพัฒนาเครื่องมือ |
| 4.1.8 | สามารถแยกแยะได้ว่าปัญหาความช้าเกิดจากโครงสร้างพื้นฐาน (bandwidth/อุปกรณ์ไม่พอ) หรือจากซอฟต์แวร์ — มีข้อมูลพิสูจน์สาเหตุจริง | รายงานวิเคราะห์ปัญหาแยก infrastructure vs software พร้อมหลักฐาน (traffic log, response time, server load) | Network Monitoring + Application Performance Log (ระยะยาว)* | ต้องพัฒนาเครื่องมือ |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 4.2.1 | สามารถวิเคราะห์ความเพียงพอของอุปกรณ์ด้านบริหาร/บริการจากข้อมูลในระบบ SWIS ได้ | ข้อมูลอัตราส่วนอุปกรณ์ต่อผู้ใช้งานบริหาร เปรียบเทียบข้ามโรงได้ | บัญชีทรัพย์สิน SWIS + ข้อมูลบุคลากร SWIS | มีระบบ ข้อมูลไม่ครบ |
| 4.2.2 | ข้อมูลบัญชีทรัพย์สินด้าน IT ในระบบ SWIS ครบถ้วนเป็นปัจจุบัน — สะท้อนความจริงของแต่ละโรง | ข้อมูลทรัพย์สินใน SWIS ตรงกับของจริง — โรงที่ป้อนข้อมูลครบวิเคราะห์ได้ โรงที่ไม่ครบเห็นช่องว่าง | ระบบบัญชีทรัพย์สิน SWIS (ฟังก์ชันมีอยู่แล้ว) | มีระบบ ข้อมูลไม่ครบ |
| 4.2.3 | สามารถวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายด้านอุปกรณ์ IT เปรียบเทียบข้ามโรงเรียนได้ — เห็นความแตกต่างและความคุ้มค่า | ข้อมูลค่าใช้จ่าย (บาท/ปี) แยกประเภท เปรียบเทียบโรงขนาดเท่ากันได้ | แบบสำรวจงานเทคโนฯ + บัญชีทรัพย์สิน SWIS | มีบางส่วน |
| 4.2.4 | สามารถวิเคราะห์อายุการใช้งานอุปกรณ์ — เห็นว่าอุปกรณ์ใดควรทดแทน เมื่อใด | ข้อมูลอายุอุปกรณ์จาก SWIS แสดงให้เห็นรายการที่เกินอายุใช้งาน ต่อโรง | บัญชีทรัพย์สิน SWIS — วันที่จัดซื้อ + อายุใช้งาน | มีระบบ ข้อมูลไม่ครบ |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 4.3.1 | สามารถวิเคราะห์ความเพียงพอของอุปกรณ์ด้านวิชาการจากข้อมูลในระบบ SWIS ได้ | ข้อมูลอุปกรณ์วิชาการใน SWIS แยกหมวด (Lab, ห้องเรียน, ห้องสมุด) วิเคราะห์ต่อผู้เรียนได้ | บัญชีทรัพย์สิน SWIS — หมวดอุปกรณ์วิชาการ | รอ Phase บริหาร/บริการเสร็จ |
| 4.3.2 | มีข้อมูลลักษณะการจัดการเรียนการสอนที่ต้องอาศัยเทคโนโลยี — เพื่อวิเคราะห์ว่าอุปกรณ์ที่มีตอบโจทย์หรือไม่ | ข้อมูลรูปแบบการสอนที่ใช้เทคโนโลยี × อุปกรณ์ที่มี — สะท้อนช่องว่าง | ข้อมูลจากฝ่ายวิชาการ/หลักสูตร (เฉพาะเมื่อพร้อม) | รอ Phase บริหาร/บริการเสร็จ |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 4.0.1 | สามารถเปรียบเทียบโครงสร้างพื้นฐานและอุปกรณ์ข้ามโรงเรียนได้ — เห็นความแตกต่าง จุดแข็ง จุดที่ต้องพัฒนา | รายงานเปรียบเทียบข้ามโรง (Bandwidth, WiFi, Firewall, อุปกรณ์, ค่าใช้จ่าย) วิเคราะห์ได้ทุกมิติ | แบบสำรวจงานเทคโนฯ + บัญชีทรัพย์สิน SWIS — วิเคราะห์ข้ามโรง | มีข้อมูลดิบ |
| 4.0.2 | ข้อมูลจากระบบ SWIS สะท้อนให้เห็นว่าโรงเรียนใดใช้ระบบจริงจัง โรงใดยังไม่ใช้ — ส่งต่อผู้นำขับเคลื่อน | รายงานสถานะการใช้ฟังก์ชัน SWIS (บัญชีทรัพย์สิน) ต่อโรง — ครบ/ไม่ครบ/ไม่ได้ใช้ | SWIS Dashboard — สถานะการใช้งานฟังก์ชัน | มีระบบ ข้อมูลไม่ครบ |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 4.5.1 | สามารถรายงานสถานะการปฏิบัติตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของแต่ละโรงเรียนได้ | ข้อมูลสถานะ PDPA ต่อโรง — มีนโยบาย, แต่งตั้ง DPO, consent form, กระบวนการจัดการเมื่อข้อมูลรั่ว | แบบสำรวจงานเทคโนฯ + ข้อมูลจากฝ่ายบริหาร | มีบางส่วน |
| 4.5.2 | สามารถรายงานสถานะมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของแต่ละโรงเรียนได้ — ตาม พ.ร.บ.ไซเบอร์ และแนวปฏิบัติสากล (ISO 27001) | ข้อมูลมาตรการความปลอดภัย (Backup, Antivirus, Access Control, Incident Response Plan) ต่อโรง | แบบสำรวจงานเทคโนฯ — หมวดความปลอดภัย* | มีบางส่วน |
| 4.5.3 | สามารถรายงานสถานะระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบ (Disaster Recovery) ของแต่ละโรงเรียนได้ | ข้อมูลระบบ Backup ต่อโรง — ความถี่, ที่เก็บ, ทดสอบกู้คืนหรือไม่ | แบบสำรวจงานเทคโนฯ — หมวด Backup* | มีบางส่วน |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| S.1 | สามารถรายงานสถานะบุคลากรด้านเครือข่ายของแต่ละโรงเรียนได้ — เห็นว่าโรงไหนมี โรงไหนพึ่งพาภายนอก | ข้อมูลบุคลากรเครือข่าย (จำนวน, ระดับความเชี่ยวชาญ, in-house/outsource) ครบทุกโรง | แบบสำรวจงานเทคโนฯ — หมวด 4.1* | มีข้อมูล |
| S.2 | สามารถติดตามการพัฒนาทักษะบุคลากรด้านเครือข่ายได้ — เชื่อมกับกลุ่มงานที่ 5 | ข้อมูลการอบรม/สัมมนาด้านเครือข่ายและความปลอดภัย ต่อโรง ต่อปี | ข้อมูลอบรม — เชื่อมกับกลุ่มงานที่ 5 (พัฒนาบุคลากร) | มีบางส่วน |