ความสอดคล้องเชิงยุทธศาสตร์

ยุทธศาสตร์ที่ 3 พัฒนากระบวนการบริหารจัดการองค์กรสู่มาตรฐานสากล → กลยุทธ์ 3.3 พัฒนาการกำกับติดตามโรงเรียนในเครือมูลนิธิฯ ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล → มาตรฐานที่ 3.3.1 มีระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารและการจัดการเรียนรู้ + มาตรฐานที่ 3.3.3 มีระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ — กลุ่มงานที่ 1 รับผิดชอบภาพรวมทั้งสองมาตรฐาน

หลักการและแนวคิด

กลุ่มงานที่ 1 เป็นร่มใหญ่ที่กำกับดูแลกลุ่มงานที่ 2–5 (ระบบ SWIS, สื่อสารมวลชน, เครือข่ายและอุปกรณ์, พัฒนาบุคลากร ICT) ให้ดำเนินการสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของมูลนิธิฯ ภารกิจหลักคือ ปฏิรูประบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ลดความซ้ำซ้อน ลดการสูญเสียทรัพยากร และเพิ่มประสิทธิภาพ ให้สอดคล้องกับสภาพสังคมปัจจุบัน โดยทำหน้าที่วางแผน กำกับ ติดตาม ประเมินผล และรายงานภาพรวมต่อผู้บริหารมูลนิธิฯ

ตำแหน่ง: ร่มใหญ่ครอบ 4 กลุ่มงาน

กลุ่มงานที่ 1 กำกับดูแลทุกกลุ่ม — วางแผน ติดตาม ประเมินผล รายงาน

กลุ่มงานที่ 1 — บริหารฝ่าย ICT

ปฏิรูประบบ · ลดการสูญเสีย · เพิ่มประสิทธิภาพ · สอดคล้องสภาพสังคมปัจจุบัน

กลุ่ม 2
ซอฟต์แวร์/สารสนเทศ
2.1 มูลนิธิฯ · 2.2 SWIS
กลุ่ม 3
สื่อสารมวลชน
3.1 Digital Media · 3.2 Non-Digital Media
กลุ่ม 4
เครือข่าย/อุปกรณ์
4.1 เครือข่าย · 4.2 อุปกรณ์
กลุ่ม 5
พัฒนาบุคลากร
5.1 ICT · 5.2 ผู้ใช้ทั่วไป

กลุ่ม 5 (พัฒนาบุคลากร) เป็นฐานรองรับทุกกลุ่ม · กระแสงาน: กลุ่ม 4 (รวบรวม) → กลุ่ม 2 (ผลิต) → กลุ่ม 3 (เผยแพร่)

กระบวนการ PDCA — งานบริหารฝ่าย ICT

วงจรคุณภาพ 4 ขั้นตอน ตามแผนผังจากรายงานประจำปี 2568
Plan — วางแผน

วางแผนพัฒนาและปรับปรุงระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ วิเคราะห์ปัญหาและความต้องการของโรงเรียนในเครือ

  • จัดทำแผนงานประจำปีฝ่าย ICT ครอบคลุม 5 กลุ่มงาน
  • บริหารแบบสำรวจงานเทคโนฯ — เก็บข้อมูลพื้นฐานของทุกโรงเรียน
  • วางปฏิทินกิจกรรม: ประชุมคณะกรรมการ, เยี่ยมติดตามโรงเรียน
Do — ดำเนินการ

นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการบริหารจัดการและพัฒนาระบบงาน เพื่อลดความซ้ำซ้อน ลดการสูญเสียทรัพยากร และเพิ่มประสิทธิภาพ

  • ประชุมคณะกรรมการฝ่าย ICT เป็นรายเดือน
  • ประสานงานกับกลุ่มงานที่ 2–5 (SWIS, สื่อสาร, เครือข่าย, บุคลากร ICT) ให้ดำเนินงานตามแผน
  • เยี่ยมติดตาม (นิเทศ) โรงเรียนตามปฏิทินที่กำหนด
Act — ปรับปรุง

จัดทำรายงานผลการนิเทศและประเมินผล พร้อมข้อเสนอแนะ แบบเป็นระบบ เพื่อนำไปพัฒนาในปีการศึกษาถัดไป

  • สรุปข้อเสนอแนะจากการนิเทศเป็นแผนปรับปรุง
  • ทบทวนยุทธศาสตร์และปรับเป้าหมายให้สอดคล้องสภาพจริง
Check — ประเมินผล

กำกับ ติดตาม ประเมินผล และจัดทำรายงานผลการดำเนินงานด้านการบริหารฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

  • ประเมินผลการดำเนินงานของทุกกลุ่มงาน 2–5 (SWIS, สื่อสาร, เครือข่าย, บุคลากร ICT)
  • รวบรวมข้อมูลจากแบบสำรวจงานเทคโนฯ เพื่อวิเคราะห์ภาพรวม
  • จัดทำรายงานประจำปีเสนอผู้บริหารมูลนิธิฯ

บทบาทหลัก 3 ด้าน

ภารกิจของกลุ่มงานที่ 1 ในฐานะร่มใหญ่ของฝ่าย ICT
📋

วางแผนและกำหนดทิศทาง

กำหนดแผนงานประจำปีทั้ง 5 กลุ่ม จัดทำปฏิทินกิจกรรม บริหารแบบสำรวจงานเทคโนฯ จัดสรรงบประมาณ ประสานยุทธศาสตร์มูลนิธิฯ กับงาน ICT

🔍

กำกับ ติดตาม นิเทศ

ประชุมคณะกรรมการรายเดือน เยี่ยมติดตามโรงเรียนตามปฏิทิน ติดตามสถานะ SWIS ของแต่ละโรง ประเมินผลการดำเนินงานของทุกกลุ่มงาน

📊

รายงานและเสนอแนะ

จัดทำรายงานประจำปีฝ่าย ICT เสนอผู้บริหารมูลนิธิฯ สรุปผลนิเทศพร้อมข้อเสนอแนะ วิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสำรวจเพื่อวางแผนปีถัดไป

วิเคราะห์สถานะ: สิ่งที่มีแล้ว และสิ่งที่ต้องพัฒนาต่อ

จากข้อมูลจริง — รายงานประจำปี 2568, แบบสำรวจงานเทคโนฯ, ปฏิทินกิจกรรม, การตรวจเยี่ยมโรงเรียน
มีแล้ว

คณะกรรมการฝ่าย ICT และปฏิทินกิจกรรม

  • มีคณะกรรมการฝ่าย ICT ที่ประชุมเป็นรายเดือน — มีวาระชัดเจน
  • มีปฏิทินกิจกรรมประจำปีที่ระบุกำหนดการเยี่ยมติดตามแต่ละโรงเรียนเป็นรายเดือน
  • ประธานฝ่าย ICT รับผิดชอบภาพรวม — สายงานชัดเจน
มีแล้ว

รายงานประจำปีและแบบสำรวจงานเทคโนฯ

  • มีรายงานประจำปีฝ่าย ICT ที่ครอบคลุมทั้ง 5 กลุ่มงาน — จัดทำเป็นรูปเล่มเสนอมูลนิธิฯ*
  • มีแบบสำรวจงานเทคโนฯ ที่สำรวจทุกโรงเรียนเป็นประจำ — ครอบคลุมบุคลากร, อุปกรณ์, ค่าใช้จ่าย
  • มีข้อมูลสถานะการใช้งาน SWIS ของทุกโรง (จาก 220 ฟังก์ชัน)*
ยังไม่มี

ระบบติดตามภาพรวมแบบบูรณาการ (Dashboard)

  • ข้อมูลจากแบบสำรวจ, สถานะ SWIS, ผลนิเทศ กระจายอยู่ในเอกสารหลายชุด — ไม่มีจุดรวมเดียว
  • ไม่มีระบบแสดงผลสรุป (dashboard) ที่ผู้บริหารสามารถเข้าถึงได้ทันที
  • การเปรียบเทียบข้ามโรงเรียนต้องทำด้วยมือ — ใช้เวลามากและเสี่ยงผิดพลาด
ยังไม่มี

กรอบวัดคุณภาพที่เชื่อมโยงทุกกลุ่มงาน

  • แต่ละกลุ่มงาน 2–5 (SWIS, สื่อสาร, เครือข่าย, บุคลากร ICT) มี PDCA เป็นของตนเอง แต่ยังไม่มีกรอบวัดคุณภาพกลางที่เชื่อมทุกกลุ่ม
  • เป้าหมายคุณภาพของแต่ละกลุ่มยังไม่ได้ถูกนำมารวมเป็นตัวชี้วัดระดับฝ่าย
  • ยังไม่มีเกณฑ์ประเมินผลงานฝ่าย ICT โดยรวมที่เปรียบเทียบกับปีก่อนได้
เงื่อนไขจำเป็น

เป้าหมายคุณภาพของทุกกลุ่มงานต้องชัดเจนก่อน

  • กลุ่มงานที่ 1 ประเมินผลได้ก็ต่อเมื่อกลุ่ม 2–5 (SWIS, สื่อสาร, เครือข่าย, บุคลากร ICT) มีเป้าหมายคุณภาพที่วัดได้
  • หากกลุ่มใดยังไม่มีตัวชี้วัดที่ชัดเจน การประเมินภาพรวมจะไม่สมบูรณ์
  • ขณะนี้กลุ่ม 2–5 (SWIS, สื่อสาร, เครือข่าย, บุคลากร ICT) มีเป้าหมายคุณภาพแล้ว — พร้อมเชื่อมโยงเข้าเป็นกรอบเดียว
ความเสี่ยงหลัก

ความต่อเนื่องของการกำกับดูแล

  • การนิเทศโรงเรียนขึ้นอยู่กับปฏิทินที่กำหนด — หากเลื่อนหรือยกเลิกจะสูญเสียโอกาสติดตาม
  • ข้อมูลจากแบบสำรวจจะมีคุณค่าก็ต่อเมื่อทุกโรงเรียนตอบครบถ้วนและตรงเวลา
  • ผลการเยี่ยมติดตามต้องถูกบันทึกอย่างเป็นระบบ — หากไม่มีรูปแบบบันทึกที่ชัดเจน ข้อมูลจะสูญหาย
  • ผลกระทบ: หากการกำกับดูแลไม่ต่อเนื่อง กลุ่มงานที่ 2–5 (SWIS, สื่อสาร, เครือข่าย, บุคลากร ICT) อาจดำเนินงานไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของฝ่าย

* ข้อมูลจากเอกสาร: รายงานประจำปีฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ 2568, แบบสำรวจงานเทคโนฯ 2568, ปฏิทินกิจกรรมฝ่าย ICT 2568

เป้าหมายคุณภาพงาน 1

แยกตามบทบาทหลัก — แต่ละข้อมีตัวชี้วัดและเครื่องมือวัดผล
วางแผน

การวางแผนและประสานงาน

เป้าหมายคุณภาพตัวชี้วัดเครื่องมือวัดผลสถานะ
1.1.1 มีแผนงานประจำปีฝ่าย ICT ที่ครอบคลุมทั้ง 5 กลุ่มงาน พร้อมปฏิทินกิจกรรม มีเอกสารแผนงาน + ปฏิทินกิจกรรมก่อนเปิดปีการศึกษา แผนงานประจำปีฝ่าย ICT + ปฏิทินกิจกรรม* มีแล้ว
1.1.2 แบบสำรวจงานเทคโนฯ ดำเนินการครบทุกโรงเรียนภายในกำหนด จำนวนโรงเรียนที่ตอบแบบสำรวจครบถ้วนภายในเวลาที่กำหนด สรุปสถานะการตอบแบบสำรวจ — ทะเบียนติดตาม มีแล้ว
1.1.3 มีงบประมาณฝ่าย ICT ที่ตั้งบนฐานข้อมูลจริง สอดคล้องกับแผนงาน งบประมาณฝ่าย ICT อ้างอิงข้อมูลจากแบบสำรวจ + ผลการดำเนินงานปีก่อน เอกสารงบประมาณ — เทียบกับแผนงาน* มีบางส่วน
1.1.4 เป้าหมายคุณภาพของกลุ่ม 2–5 (SWIS, สื่อสาร, เครือข่าย, บุคลากร ICT) ถูกรวมเป็นกรอบตัวชี้วัดระดับฝ่าย มีเอกสารกรอบตัวชี้วัดรวมที่ระบุเป้าหมายและสถานะของทุกกลุ่ม กรอบตัวชี้วัดภาพรวมฝ่าย ICT (ICT Quality Framework)* ยังไม่มี
กำกับ/นิเทศ

การกำกับ ติดตาม และนิเทศโรงเรียน

เป้าหมายคุณภาพตัวชี้วัดเครื่องมือวัดผลสถานะ
1.2.1 ประชุมคณะกรรมการฝ่าย ICT ครบตามกำหนด จำนวนครั้งประชุมจริง เทียบกับแผน (เป้า: ทุกเดือน) รายงานการประชุม (minutes) — มีอยู่แล้ว* มีแล้ว
1.2.2 เยี่ยมติดตาม (นิเทศ) โรงเรียนครบตามปฏิทินที่กำหนด จำนวนโรงเรียนที่ได้รับการเยี่ยมติดตามจริง เทียบกับปฏิทิน ทะเบียนการเยี่ยมติดตาม — เทียบกับปฏิทิน* มีบางส่วน
1.2.3 ผลการนิเทศถูกบันทึกอย่างเป็นระบบในรูปแบบมาตรฐาน มีแบบฟอร์มบันทึกนิเทศมาตรฐาน + บันทึกครบทุกครั้งที่นิเทศ แบบฟอร์มบันทึกนิเทศฝ่าย ICT* ยังไม่มี
1.2.4 ติดตามสถานะการใช้งาน SWIS ของทุกโรงเรียนเป็นรอบ รายงานสถานะ SWIS (จำนวนฟังก์ชันที่ใช้ / 220) ต่อโรง อัปเดตอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง รายงานสถานะ SWIS ประจำปี — มีข้อมูลอยู่ในรายงานประจำปี* มีแล้ว
ภาพรวม

การรายงานและบูรณาการข้อมูล

เป้าหมายคุณภาพตัวชี้วัดเครื่องมือวัดผลสถานะ
1.0.1 มีรายงานประจำปีฝ่าย ICT ที่ครอบคลุมทุกกลุ่มงาน เสนอต่อผู้บริหารมูลนิธิฯ รายงานจัดทำเสร็จสมบูรณ์ภายในกำหนด + ครอบคลุม 5 กลุ่มงาน รายงานประจำปีฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ — มีอยู่แล้ว* มีแล้ว
1.0.2 มีระบบแสดงผลสรุปภาพรวม (Dashboard) ที่ผู้บริหารเข้าถึงได้ทันที มี Dashboard แสดงสถานะเป้าหมายคุณภาพ, SWIS, แบบสำรวจ ของทุกกลุ่ม/ทุกโรง ICT Dashboard — ระบบแสดงผลสรุป* ยังไม่มี
1.0.3 มีการเปรียบเทียบผลดำเนินงาน ICT ข้ามปี เพื่อวัดพัฒนาการ รายงานเปรียบเทียบปีต่อปี (year-over-year) อย่างน้อย 1 ครั้ง/ปี รายงานเปรียบเทียบประจำปี — ส่วนหนึ่งของรายงานประจำปี มีบางส่วน
นโยบาย/ระเบียบ

การออกนโยบาย ระเบียบ และประสานขอบข่ายงาน ICT

เป้าหมายคุณภาพตัวชี้วัดเครื่องมือวัดผลสถานะ
1.3.1 มีระเบียบ/ข้อตกลงด้าน PDPA ที่แจ้งทุกโรงเรียนและมีหลักฐานการรับทราบ จำนวนโรงเรียนที่ได้รับแจ้งและตอบรับ / 14 โรง หนังสือแจ้งระเบียบ + บันทึกการรับทราบ ยังไม่มี
1.3.2 มีนโยบายกำกับดูแลการใช้เครื่องหมายและอัตลักษณ์ของสถาบัน (ตรามูลนิธิฯ ตราโรงเรียน ชื่อ สัญลักษณ์) ให้ถูกต้องตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ครอบคลุมทุกช่องทาง ทั้งสื่อดิจิทัล สื่อสิ่งพิมพ์ และสินค้า/ของที่ระลึก มีเอกสารนโยบายที่ระบุสิทธิ์การใช้ รูปแบบที่ถูกต้อง และข้อห้าม + แจ้งทุกโรงเรียน นโยบายการใช้เครื่องหมายและอัตลักษณ์สถาบัน (Institutional Identity & Trademark Policy) ยังไม่มี
1.3.3 ทุกโรงเรียนมีขอบข่ายงาน ICT ที่สอดคล้องกับโครงสร้างส่วนกลาง (5 กลุ่มงาน) จำนวนโรงเรียนที่มีขอบข่ายงาน ICT ล้อกับส่วนกลาง / 14 โรง เปรียบเทียบขอบข่ายงาน ICT ระดับโรงเรียน กับโครงสร้างส่วนกลาง ยังไม่มี
1.3.4 มีแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยไซเบอร์และการจัดการข้อมูล (Cybersecurity Policy) ที่แจ้งทุกโรงเรียน มีเอกสารแนวปฏิบัติ + จำนวนโรงเรียนที่รับทราบ แนวปฏิบัติความปลอดภัยไซเบอร์ + บันทึกการรับทราบ ยังไม่มี
1.3.5 มีแนวปฏิบัติด้านลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในโรงเรียน มีเอกสารแนวปฏิบัติที่ระบุซอฟต์แวร์ที่อนุญาต/ไม่อนุญาต + แจ้งทุกโรง แนวปฏิบัติลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ + ทะเบียนซอฟต์แวร์ ยังไม่มี
1.3.6 มาตรฐานอุปกรณ์ขั้นต่ำและแผนสำรองข้อมูล (Backup) ที่ทีม SWIS Plus เคยแจ้ง ถูกยกสถานะเป็นนโยบาย ICT มูลนิธิฯ อย่างเป็นทางการ มีเอกสารนโยบายที่ลงนามโดยประธานฝ่าย ICT + แจ้งทุกโรงอย่างเป็นทางการ นโยบายมาตรฐานอุปกรณ์และแผนสำรองข้อมูล — ยกระดับจากคำแนะนำทีม SWIS มีบางส่วน
1.3.7 มีกรอบการบริหารผู้ให้บริการภายนอก (Vendor Management) — สัญญา ISP, จัดซื้ออุปกรณ์, บริการ Cloud — ที่โรงเรียนสามารถใช้อ้างอิงได้ มีแนวปฏิบัติการจัดซื้อ/จัดจ้างด้าน ICT + checklist ประเมินผู้ให้บริการ แนวปฏิบัติการบริหารผู้ให้บริการ ICT ภายนอก ยังไม่มี
1.3.8 มีกลไกถ่ายทอดองค์ความรู้และแนวปฏิบัติที่ดีระหว่างโรงเรียน (Knowledge Sharing) มีการจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้าน ICT อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือมีช่องทางแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดี รายงานกิจกรรม Knowledge Sharing / ช่องทางแบ่งปัน (เช่น กรณีศึกษาจากโรงเรียนที่ SWIS ≥80%) ยังไม่มี
ฐานราก

โครงสร้างพื้นฐานการบริหาร

เป้าหมายคุณภาพตัวชี้วัดเครื่องมือวัดผลสถานะ
S.1 มีโครงสร้างคณะกรรมการฝ่าย ICT ที่ชัดเจน พร้อมบทบาทหน้าที่ของสมาชิก มีคำสั่งแต่งตั้ง + รายชื่อ + บทบาทหน้าที่ของคณะกรรมการ คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการฝ่าย ICT* มีแล้ว
S.2 เป้าหมายคุณภาพของฝ่าย ICT เชื่อมโยงกับยุทธศาสตร์มูลนิธิฯ อย่างเป็นเอกสาร มีเอกสารแสดงความเชื่อมโยง: ยุทธศาสตร์ → กลยุทธ์ → มาตรฐาน → เป้าหมายคุณภาพ ICT แผนผังความเชื่อมโยง (Alignment Map) — ส่วนหนึ่งของรายงาน* มีแล้ว
S.3 ข้อมูลจากแบบสำรวจงานเทคโนฯ ถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ มีรายงานวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสำรวจ (ไม่ใช่แค่รวบรวม) อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง รายงานวิเคราะห์แบบสำรวจงานเทคโนฯ* มีบางส่วน
หมายเหตุ: * เครื่องมือวัดผลที่ยังไม่มี ต้องพัฒนาเพิ่ม — (1) กรอบตัวชี้วัดภาพรวมฝ่าย ICT (ICT Quality Framework) รวมเป้าหมายทุกกลุ่ม (2) แบบฟอร์มบันทึกนิเทศฝ่าย ICT แบบมาตรฐาน (3) ICT Dashboard แสดงผลสรุปภาพรวม · เอกสารอ้างอิงจากรายงานประจำปีฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ 2568 และปฏิทินกิจกรรม
สรุปเป้าหมายคุณภาพงาน 1
จำนวนเป้าหมาย
22 ข้อ ใน 5 กลุ่ม
วางแผน: 4 ข้อ · กำกับ/นิเทศ: 4 ข้อ · ภาพรวม: 3 ข้อ · นโยบาย/ระเบียบ: 8 ข้อ · ฐานราก: 3 ข้อ
สถานะเครื่องมือวัดผล
มีแล้ว 7 ข้อ — ใช้เครื่องมือที่มีวัดได้เลย
มีบางส่วน 4 ข้อ — ต้องปรับปรุง/เสริม
ยังไม่มี 10 ข้อ — ต้องพัฒนาใหม่
สิ่งที่ต้องสร้างใหม่ (3 รายการ)
1. ICT Quality Framework
กรอบตัวชี้วัดภาพรวม รวมเป้าหมายคุณภาพทุกกลุ่ม → วัดข้อ 1.1.4
2. แบบฟอร์มนิเทศ ICT
แบบบันทึกนิเทศมาตรฐาน ใช้กับทุกโรงเรียน → วัดข้อ 1.2.3
3. ICT Dashboard
ระบบแสดงผลสรุปภาพรวม สถานะทุกกลุ่ม/ทุกโรง → วัดข้อ 1.0.2
แผนงาน PDCA 9 ขั้นตอนของ งาน ICT 1 งานบริหารฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร