ความสอดคล้องเชิงยุทธศาสตร์

ยุทธศาสตร์ที่ 3 พัฒนากระบวนการบริหารจัดการองค์กรสู่มาตรฐานสากล → กลยุทธ์ 3.3 พัฒนาการกำกับติดตามโรงเรียนในเครือมูลนิธิฯ ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล — งาน HRM กลุ่ม 6 รักษาบุคลากรที่มีคุณภาพไว้ในระบบ ลดต้นทุนการสรรหา (กลุ่ม 2) และพัฒนาซ้ำ (กลุ่ม 5)

หลักการและแนวคิด

กลุ่มงานที่ 6 เป็น เกราะป้องกัน — บุคลากรที่สรรหามาแล้ว (กลุ่ม 2) ผ่าน Onboarding แล้ว (กลุ่ม 3) ได้รับการพัฒนาแล้ว (กลุ่ม 5) ถ้าลาออกไปก็สูญเสียทั้งหมด ข้อมูลจาก SWIS สามารถสะท้อนได้ว่าโรงเรียนใดมีอัตราลาออกสูง — อะไรเป็นปัจจัยเสี่ยง และระบบสวัสดิการ/ค่าตอบแทนเป็นอย่างไร

ความสอดคล้องกับหลักธรรมาภิบาล

เกณฑ์ 2.3 ความโปร่งใสด้านการบริหารงานบุคลากร (7 คะแนน) — ระดับ 5 กำหนดว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต้องมีความพึงพอใจในการเปิดเผยข้อมูล HR ≥85% รวมถึงค่าตอบแทนและสวัสดิการ
เกณฑ์ 3.3 ความรับผิดชอบกรณีสำเร็จ (5 คะแนน) — ระดับ 3 กำหนดว่าต้องมีระบบให้ผลตอบแทนความสำเร็จทุกแผนงาน ระดับ 4 ต้องมีรางวัล ประกาศเกียรติคุณ
เกณฑ์ 4.2 ความเสมอภาคในการใช้กฎระเบียบ (10 คะแนน) — ระดับ 3 กำหนดว่าผู้บริหารต้องใช้กฎระเบียบอย่างเท่าเทียม ไม่เลือกปฏิบัติ รวมถึงค่าตอบแทนและโอกาสความก้าวหน้า
อ้างอิง: คู่มือการบริหารโดยใช้หลักธรรมาภิบาล (ฉบับปรับปรุง) ปี 2568

กระบวนการ PDCA — ระบบการรักษาบุคลากร

วงจรคุณภาพ 4 ขั้นตอน — ใช้ข้อมูลจาก SWIS วิเคราะห์ปัจจัยเสี่ยง
Plan — วางแผน

วิเคราะห์ข้อมูลการลาออก/อายุงานจาก SWIS:

  • ดึงข้อมูลอัตราลาออก ย้อนหลัง แยกตามกลุ่มตำแหน่ง ต่อโรง
  • วิเคราะห์อายุงานเฉลี่ย — หาช่วงเวลาที่คนออกมากที่สุด
  • วิเคราะห์ค่าตอบแทนและสวัสดิการ — เปรียบเทียบข้ามโรงเรียน
Do — ดำเนินการ

ดำเนินมาตรการรักษาบุคลากรตามข้อมูล:

  • พัฒนาระบบค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน
  • สร้างเส้นทางอาชีพ (Career Path) ตรงตาม Job Spec
  • ดูแลสภาพแวดล้อมการทำงาน — สะท้อนจิตตารมณ์มงฟอร์ต
Check — ติดตาม

ตรวจสอบผลจากข้อมูลจริง:

  • เปรียบเทียบอัตราลาออกก่อน/หลังดำเนินมาตรการ
  • วิเคราะห์ข้ามโรงเรียน — โรงไหนรักษาคนได้ดี โรงไหนไม่ได้
Act — ปรับปรุง

รายงานผลให้ผู้นำขับเคลื่อน:

  • สะท้อนข้อมูลอัตราลาออกและปัจจัยเสี่ยง — ส่งต่อ Provincial Council
  • ฟีดแบคกลับระบบสรรหา (กลุ่ม 2) และพัฒนา (กลุ่ม 5)

เป้าหมายคุณภาพงาน HRM 6

แยกตามมิติการวิเคราะห์ — แต่ละข้อมีตัวชี้วัดปลายทางและแหล่งข้อมูล
อัตราลาออก

วิเคราะห์อัตราลาออกและปัจจัยเสี่ยง

เป้าหมายคุณภาพตัวชี้วัดปลายทางแหล่งข้อมูลสถานะ
6.1.1 สามารถรายงานอัตราลาออกของบุคลากรแต่ละโรงเรียนได้ — แยกตามกลุ่มตำแหน่ง เปรียบเทียบข้ามโรง ข้อมูลอัตราลาออก (turnover rate) ต่อปี ต่อโรง แยกกลุ่มตำแหน่ง SWIS — ประวัติบุคลากร (เข้า-ออก) มีข้อมูลดิบ ยังไม่คำนวณ
6.1.2 สามารถวิเคราะห์อายุงานเฉลี่ยของบุคลากรแต่ละโรงเรียนได้ — เห็นว่าบุคลากรอยู่กับสถาบันนานเท่าไร ข้อมูลอายุงานเฉลี่ย ต่อโรง แยกตามกลุ่มตำแหน่ง — วิเคราะห์แนวโน้มได้ SWIS — ประวัติบุคลากร (วันเริ่มงาน) มีในระบบ SWIS
6.1.3 สามารถระบุช่วงเวลาวิกฤต (critical period) ที่บุคลากรลาออกมากที่สุดได้ — เพื่อวางมาตรการป้องกันล่วงหน้า ข้อมูลจำนวนการลาออก แยกตามช่วงอายุงาน (0-1 ปี, 1-3 ปี, 3-5 ปี, 5+ ปี) SWIS — ประวัติบุคลากร (คำนวณ) มีข้อมูลดิบ ต้องวิเคราะห์
ค่าตอบแทน

ระบบค่าตอบแทนและสวัสดิการ

เป้าหมายคุณภาพตัวชี้วัดปลายทางแหล่งข้อมูลสถานะ
6.2.1 สามารถเปรียบเทียบโครงสร้างค่าตอบแทนข้ามโรงเรียนได้ — เห็นว่ามาตรฐานเดียวกันหรือต่างกัน ข้อมูลโครงสร้างเงินเดือน/สวัสดิการ ต่อโรง แยกตามระดับตำแหน่ง ข้อมูลค่าตอบแทนจากฝ่ายบริหารแต่ละโรง มีข้อมูลบางส่วน ไม่ครบทุกโรง
6.2.2 สามารถรายงานได้ว่าโรงเรียนใดมี/ไม่มี ระบบเส้นทางอาชีพ (Career Path) ที่ชัดเจนสำหรับบุคลากร ข้อมูลสถานะ Career Path ต่อโรง — มี/ไม่มี/สอดคล้อง Job Spec สำรวจจากฝ่ายบริหารแต่ละโรงเรียน ยังไม่มีเครื่องมือ
ภาพรวม

การวิเคราะห์ภาพรวม — ระดับเครือมูลนิธิฯ

เป้าหมายคุณภาพตัวชี้วัดปลายทางแหล่งข้อมูลสถานะ
6.0.1 ข้อมูลจากระบบ SWIS สะท้อนให้เห็นว่าโรงเรียนใดรักษาบุคลากรได้ดี โรงใดมีปัญหาลาออกสูง — ส่งต่อผู้นำขับเคลื่อน รายงานสรุป: อัตราลาออก + อายุงานเฉลี่ย + ช่วงวิกฤต ต่อโรง — ข้อมูลพูดเอง SWIS — ข้อมูลบุคลากร (วิเคราะห์) มีข้อมูลดิบ
ข้อเสนอแนะ — สิ่งที่ยังไม่มีและแนวทางดำเนินการ
6.2.2 — Career Path สอดคล้อง Job Spec
สถานะ: ยังไม่มีเครื่องมือสำรวจว่าโรงเรียนใดมี/ไม่มีระบบ Career Path — บุคลากรไม่เห็นเส้นทางเติบโต อาจเป็นปัจจัยให้ลาออก
แนวทาง: ออกแบบ Career Path Template ที่สอดคล้อง Job Spec — แต่ละตำแหน่งมีเส้นทางเลื่อนขั้นชัดเจน พร้อมเกณฑ์สมรรถนะ (C/K/Cp) ที่ต้องมีก่อนเลื่อน ใช้ข้อมูลจากกลุ่ม 4 (ผลนิเทศ) และกลุ่ม 5 (ผลอบรม) ประกอบ
ขั้นตอนแรก: เริ่มจากตำแหน่ง "ครู → หัวหน้ากลุ่มสาระ → ผู้ช่วยผู้อำนวยการ" เป็น pilot — กำหนดเกณฑ์ที่วัดได้จากข้อมูลใน SWIS (อายุงาน ผลประเมิน ชั่วโมงอบรม)
หมายเหตุ:
* ข้อมูลการลาออกมีอยู่ในระบบ SWIS แต่ยังไม่มีการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ
* เครื่องมือที่ต้องสร้างใหม่: (1) ระบบ Career Path ที่สอดคล้อง Job Spec (2) Dashboard วิเคราะห์ Retention ข้ามโรง
* ข้อมูลทั้งหมดอ้างอิงจากระบบ SWIS ของมูลนิธิคณะเซนต์คาเบรียลแห่งประเทศไทย
สรุปเป้าหมายคุณภาพงาน HRM 6
จำนวนเป้าหมาย
6 ข้อ ใน 3 กลุ่ม
6.1 อัตราลาออก: 3 ข้อ · 6.2 ค่าตอบแทน: 2 ข้อ · 6.0 ภาพรวม: 1 ข้อ
สถานะเครื่องมือวัดผล
มีแล้ว 1 ข้อ — อายุงานเฉลี่ยมีใน SWIS
มีบางส่วน 4 ข้อ — ต้องวิเคราะห์/เก็บเพิ่ม
ยังไม่มี 1 ข้อ — ต้องพัฒนาใหม่
แผนงาน PDCA 9 ขั้นตอนของ งาน HRM 6 ระบบการรักษาบุคลากร