ยุทธศาสตร์ที่ 3 พัฒนากระบวนการบริหารจัดการองค์กรสู่มาตรฐานสากล → กลยุทธ์ 3.3 พัฒนาการกำกับติดตามโรงเรียนในเครือมูลนิธิฯ ให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล — กลุ่ม 1 เป็นร่มใหญ่ที่กำกับ วางแผน ประสานงาน และรายงานผลของกลุ่มงาน HRM 2-7 ทั้งหมด
กลุ่มงานที่ 1 เป็น "สมอง" ของระบบ HR — วางแผนรวม กำกับทิศ ประสานกลุ่มงาน 2-7 (สรรหาอัตรากำลัง, เตรียมบุคลากรใหม่, นิเทศกำกับติดตาม, พัฒนาบุคลากร, รักษาบุคลากร, สืบทอดตำแหน่ง) ติดตามผลรวม รายงานให้ผู้นำเห็นภาพรวม ไม่ได้ลงมือทำเองทุกอย่าง แต่ต้องเห็นทุกอย่างและเชื่อมทุกอย่างเข้าด้วยกัน
เกณฑ์ 1.1 Participation (4 คะแนน) — HRM กลุ่ม 1 ต้องมีช่องทางรับฟังข้อคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างน้อย 5 ช่องทาง
เกณฑ์ 1.2 Participation (6 คะแนน) — ต้องมีกลไกให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียร่วมตัดสินใจในนโยบาย HR
เกณฑ์ 4.1 Equity (10 คะแนน) — ต้องมีระบบทบทวนกฎระเบียบ HR อย่างเป็นระบบ ยุติธรรม
เกณฑ์ 3.2 Accountability (4 คะแนน) — ต้องมีระบบบันทึกและแก้ไขข้อผิดพลาดจากแผนงาน
เกณฑ์ 3.3 Accountability (5 คะแนน) — ต้องมีระบบให้รางวัลผลงานดีเด่น
อ้างอิง: คู่มือการบริหารโดยใช้หลักธรรมาภิบาล (ฉบับปรับปรุง) ปี 2568
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 1.A.1 | มีแผนงานประจำปี HRM ที่ครอบคลุมกลุ่มงาน 2-7 (สรรหา, Onboarding, นิเทศ, พัฒนา, รักษา, สืบทอด) พร้อมปฏิทินกิจกรรม | แผนงาน HRM ประจำปี — ครบทุกกลุ่มงาน | เอกสารแผนงาน HRM | มีบางส่วน |
| 1.A.2 | ประชุมคณะอนุกรรมการ HRM ครบตามกำหนด — มีวาระครอบคลุมทุกกลุ่มงาน | รายงานประชุม HRM — จำนวนครั้ง/ปี + วาระ | รายงานประชุม | มีการประชุมแต่ยังไม่ครบวาระ |
| 1.A.3 | สามารถรายงานสถานะเป้าหมายคุณภาพ HRM ของทุกกลุ่มงาน 2-7 ในภาพรวมได้ — เห็นว่ากลุ่มใดบรรลุเป้า กลุ่มใดยังไม่ถึง | Dashboard สรุปสถานะเป้าหมาย HRM ทุกกลุ่ม | รวมจากทุกกลุ่มงาน + SWIS | ยังไม่มี Dashboard รวม |
| 1.A.4 | มีรายงานประจำปี HRM ที่ครอบคลุมผลดำเนินงานทุกกลุ่ม 2-7 เสนอต่อผู้บริหารมูลนิธิฯ | รายงานประจำปี HRM — ครบ 6 ด้าน | รวบรวมจากทุกกลุ่มงาน | ยังไม่มี |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 1.B.1 | สามารถเปรียบเทียบผลดำเนินงาน HRM ข้ามโรงเรียนได้ — เห็นว่าโรงเรียนใดบริหาร HR ได้ดี โรงใดยังต้องพัฒนา | รายงานเปรียบเทียบ HRM 14 โรง — ข้อมูลพูดเอง | SWIS + ผลนิเทศ | มีข้อมูลบางส่วนจากนิเทศ |
| 1.B.2 | สามารถเปรียบเทียบผลดำเนินงาน HRM ข้ามปีได้ — เห็นว่าเครือมูลนิธิฯ มีพัฒนาการหรือถดถอย | รายงานแนวโน้ม HRM ย้อนหลัง ≥2 ปี | SWIS — ข้อมูลย้อนหลัง | ยังไม่มีข้อมูลเพียงพอ |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 1.1.1 | สามารถรายงานจำนวนช่องทางรับฟังข้อคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละโรงเรียนได้ — เห็นว่าโรงไหนมีกี่ช่องทาง | จำนวนช่องทาง ≥5 ต่อโรง | SWIS Feedback module + สำรวจ | มีบางส่วนใน SWIS |
| 1.1.2 | สามารถรายงานได้ว่าโรงเรียนใดมี/ไม่มีกลไกให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียร่วมตัดสินใจในนโยบาย HR — เช่น คณะกรรมการร่วม การประชุมเปิด | สถานะ มี/ไม่มี ต่อโรง | สำรวจจากฝ่ายบริหารแต่ละโรง | ยังไม่มีเครื่องมือ |
| 1.1.3 | สามารถรายงานสัดส่วนแผนงาน HR ที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียร่วมในการติดตามได้ — เห็นว่ากี่เปอร์เซ็นต์ของแผนงานมีส่วนร่วม | สัดส่วน % ต่อโรง | แผนงาน PDCA ใน SWIS | ยังไม่มี |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 1.2.1 | สามารถรายงานได้ว่าโรงเรียนใดมี/ไม่มีระบบทบทวนกฎระเบียบ HR อย่างเป็นระบบ — มีคณะกรรมการทบทวน มีฐานข้อมูลกฎระเบียบ | สถานะ มี/ไม่มี ต่อโรง | สำรวจจากฝ่ายบริหาร | ยังไม่มี |
| 1.2.2 | สามารถรายงานข้อร้องเรียนด้าน HR ที่ได้รับการแก้ไขได้ — เห็นว่ามีกี่เรื่อง แก้ไขกี่เรื่อง | จำนวน/สัดส่วนที่แก้ไขสำเร็จ | SWIS + บันทึกฝ่ายบริหาร | ยังไม่มี |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 1.3.1 | สามารถรายงานได้ว่าโรงเรียนใดมี/ไม่มีระบบบันทึกและแก้ไขข้อผิดพลาดจากแผนงาน HR | สถานะ มี/ไม่มี + หลักฐานการรับผลและแก้ไข | รายงานนิเทศ + แผนงาน PDCA | ยังไม่มี |
| 1.3.2 | สามารถรายงานได้ว่าโรงเรียนใดมี/ไม่มีระบบให้รางวัลผลงาน HR ดีเด่นอย่างเป็นระบบ | สถานะ มี/ไม่มี + ประเภทรางวัล | สำรวจจากฝ่ายบริหาร | มีบางโรง ไม่เป็นระบบ |
| เป้าหมายคุณภาพ | ตัวชี้วัดปลายทาง | แหล่งข้อมูล | สถานะ | |
|---|---|---|---|---|
| 1.0.1 | ข้อมูลจากระบบสะท้อนให้เห็นว่าโรงเรียนใดบริหาร HR ตามหลักธรรมาภิบาลได้ดี โรงใดยังต้องพัฒนา — รายงาน Governance Readiness ด้าน HR ต่อโรง | รายงานสรุป Governance Readiness ข้อมูลพูดเอง | รวมจากทุกกลุ่มงาน | ยังไม่มีระบบ |
วิเคราะห์ข้อมูลจากกลุ่ม 2-7 (สรรหา, Onboarding, นิเทศ, พัฒนา, รักษา, สืบทอด) → วางแผนรวม:
KRA เชื่อมยุทธศาสตร์ · คกก.ดำเนินงาน · หน้าที่หลักของหน่วย
2.1 lock: ปฏิบัติตาม PDCA9 ครบ 9 ขั้น · 2.2: เป้าเฉพาะ + source_type (INTERNATIONAL / MINISTRY / PARENT_AUTHORITY / SELF)
3.1 = 9 KPI ครบ (per PDCA9 step) · 3.2 = goal KPI + baseline + target + period · Activity ผูก 3.2 · ห้ามผูก 3.1
4.1 กิจกรรม + Document Catalog 3-Lens (Service Promise · PPPC · Compliance) · 4.2 เครื่องมือประเมิน · 4.3 Lessons จากผลรอบก่อน
ทบทวน 1-4 · วาดภาพ 6-9 · sign-off · ไม่ blocking
ประสานกลุ่มงาน 2-7 (สรรหา, Onboarding, นิเทศ, พัฒนา, รักษา, สืบทอด) + เปิดช่องทางรับฟังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย:
Template: A สำรวจ · B นโยบาย · C รายงาน · D เครื่องมือ
รวบรวมผลจากทุกกลุ่มงาน ตรวจสอบความสอดคล้องกับธรรมาภิบาล:
รายงานผลรวมให้ผู้นำ ปรับแผนตามข้อมูล: